Conditions
générales de vente.

01Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux accompagnements de coaching sportif à distance proposés par Sullivan Bigand, entrepreneur individuel (Krakito Coaching, 5 rue du Bosquet, 63400 Chamalières, France, SIRET 988 978 318 00026), à toute personne physique agissant à titre privé (le « client »).

Toute souscription implique l'acceptation de ces CGV, qui te sont transmises avant paiement.

02Prestations

Trois formules sont proposées, chacune sur un cycle de 12 semaines :

Programme

Programme d'entraînement personnalisé, tableau de suivi, vidéos des mouvements.

Suivi

Programme + suivi hebdomadaire, ajustements, repères alimentaires généraux adaptés à ta pratique, échanges par WhatsApp.

Suivi premium

Suivi + débrief visio hebdomadaire et délai de réponse réduit.

Les repères alimentaires relèvent de conseils d'hygiène de vie liés à la pratique sportive. Ils ne constituent ni une prescription diététique, ni un acte médical.

03Prix

Programme

207 € les 12 semaines, ou 3 mensualités de 69 € sans frais

Suivi

357 € les 12 semaines, ou 3 mensualités de 119 € sans frais

Suivi premium

597 € les 12 semaines, ou 3 mensualités de 199 € sans frais

Prix en euros, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le bilan initial de 30 minutes est gratuit et sans engagement.

04Commande

La souscription se fait après le bilan offert : je t'envoie par écrit (e-mail ou WhatsApp) le récapitulatif de la formule, le prix, la date de démarrage et un lien vers ces CGV. Le contrat est conclu à réception de ton accord écrit et du premier paiement.

05Paiement

Paiement par Revolut ou virement bancaire, en une fois ou en 3 mensualités. Une facture t'est envoyée par e-mail. En cas de paiement en 3 fois, les mensualités restent dues pour le cycle engagé, sauf exercice du droit de rétractation.

06Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour te rétracter, sans justification ni frais.

Si tu demandes expressément que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai, tu restes libre de te rétracter, mais tu devras payer la part du service déjà fournie, au prorata (article L.221-25). Une fois le service entièrement exécuté avec ton accord, le droit de rétractation ne s'applique plus.

Pour te rétracter, envoie-moi avant la fin du délai une déclaration claire par e-mail à krakitocoaching@gmail.com ou par WhatsApp. Tu peux utiliser le modèle ci-dessous. Je t'envoie un accusé de réception par e-mail et le remboursement intervient sous 14 jours, par le même moyen de paiement.

Modèle

À l'attention de Sullivan Bigand, Krakito Coaching, 5 rue du Bosquet, 63400 Chamalières, France, krakitocoaching@gmail.com.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de coaching suivante : [formule].
Souscrit le : [date]. Nom du client : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date]. Signature (uniquement en cas d'envoi papier).

07Durée et interruption

L'accompagnement dure 12 semaines. En cas de blessure, maladie ou événement personnel important, le suivi peut être suspendu d'un commun accord et reporté. Au-delà, chaque partie peut mettre fin au contrat par écrit ; les sommes correspondant aux semaines non commencées te sont alors remboursées, sauf manquement de ta part.

08Santé et responsabilité

Avant de commencer, tu déclares ne présenter aucune contre-indication connue à la pratique sportive. En cas de pathologie, de blessure, de grossesse, de traitement médical ou de trouble du comportement alimentaire, l'avis d'un médecin est nécessaire. Je peux refuser ou suspendre un accompagnement si ta sécurité l'exige.

Je suis tenu à une obligation de moyens. Les résultats dépendent de nombreux facteurs individuels et ne peuvent pas être garantis.

09Engagements réciproques

Je m'engage à construire ton programme, relire tes bilans et répondre à tes messages dans les délais propres à ta formule. Tu t'engages à transmettre des informations exactes, à envoyer tes bilans et à me signaler toute douleur ou tout changement de ta situation.

Les programmes et contenus fournis sont personnels et ne peuvent pas être revendus ni diffusés.

10Données personnelles

Tes données sont traitées selon la politique de confidentialité.

11Médiation et litiges

En cas de difficulté, écris-moi d'abord à krakitocoaching@gmail.com. À défaut de solution, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Nom du médiateur], [adresse], [site web]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.